proyectos

UAM

Analítica Digital

SEO On site

SEO Técnico

Integración de sistema de Analítica y Auditoría SEO Técnico

el cliente

La Universidad Autónoma de Madrid (UAM) es una de las mejores universidades de España.

Con una amplia gama de programas de grado y posgrado en diversas disciplinas, destaca por su enfoque educativo integral con énfasis en la investigación, la innovación y la internacionalización.

el reto

Realizar una monitorización más eficiente de todo el tráfico web de UAM.es, una plataforma desarrollada en Oracle, con +300.000 usuarios, +500.000 visitas mensuales, y +3 millones de eventos analíticos al mes. Para conseguirlo, había que renovar y unificar toda la infraestructura analítica de los distintos departamentos y facultades de la UAM mediante la implementación y personalización de Google Analytics 4 (GA4).

las fases llevadas a cabo

1. Onboarding y Diagnóstico

Comenzamos las sesiones de onboarding con el equipo de UAM, estableciendo una comprensión completa de la infraestructura IT de UAM.es, desarrollada sobre diferentes instalaciones independientes del CMS Oracle.

A nivel analítico, nos encontramos con múltiples propiedades y listas de Universal Analytics (UA) que estaban inhabilitadas y sin recoger tráfico. Esto era debido a que la plataforma de UA se cerró en mayo de 2023, siendo sustituida por Google Analytics 4 (GA4).

Este diagnóstico inicial nos permitió identificar las limitaciones del sistema analítico anterior y establecer un plan claro para su renovación.

2. Estrategia de Medición y Diseño Analítico

Desarrollamos una estrategia de medición altamente personalizada y preparada para soportar las necesidades analíticas de cada departamento de UAM.

Creamos más de 15 propiedades en GA4, unas destinadas a departamentos generales de UAM (Comunicación, Bibliotecas, etc) y otras para cada una de las facultades (Ciencias, Económicas, Derecho, Medicina, etc).

En algunas propiedades añadimos hasta 25 vistas, cada una configurada para capturar y analizar el flujo de datos específico de diferentes segmentos de UAM.es

3. Implementación y Configuración Avanzada

Realizamos la integración y configuración avanzada de GA4 y Google Tag Manager (GTM).

Creamos una estructura capaz de categorizar más de 3 millones de eventos mensuales, proporcionando insights accionables y detallados al equipo de la UAM (interacciones, clics, scrolls, eventos de formularios, descargas de documentos, etc).

Otras acciones realizadas en esta fase:

Pruebas de trackeo y eventos de conversión.

Integración y configuración de mapas e informes ad-hoc.

Personalización de biblioteca de GA4.

4. Auditoría SEO Técnica - Onsite

De manera complementaria, realizamos una auditoría SEO Técnica y Onsite sobre UAM.es, para identificar cuellos de botella en indexación, sitemaps, enlazado interno, WPO y estructura del sitio.

Dado el gran volumen de páginas indexadas (más de 150.000), tuvimos que combinar diferentes herramientas de Crawling SEO, como: Site Bulb, Screaming Frog o Ahrefs.

Auditamos más de 100 puntos técnicos, de relevancia/autoridad y contenido/arquitectura.

Filtramos grupos de URLs “core” con listados de incidencias ordenadas en base a prioridad y tipología.

5. Capacitación, Entrega y Soporte Continuo

A lo largo de todo el proyecto realizamos sesiones de capacitación intensivas (presenciales y telemáticas) con los equipos de marketing y comunicación de la UAM.

Resumen del impacto conseguido

Transformación completa del sistema analítico de la UAM, reemplazando la infraestructura obsoleta de UA por GA4.

Mejoras significativas en la categorización, capacidad de seguimiento y análisis de datos a gran escala a través de la avanzada configuración de GA4 y GTM:

150.000 páginas indexadas.

300.000 usuarios.

500.000 visitas mensuales.

3 millones de eventos analíticos mensuales.

Creación y configuración de más de 15 propiedades en GA4.

Hasta 25 vistas personalizadas en algunas propiedades para análisis segmentado.

Crawling SEO sobre más de 150.000 páginas indexadas.

Más de 100 puntos auditados (Técnicos / Relevancia / Autoridad).

Capacitación intensiva de los equipos de marketing y comunicación del cliente, garantizando la eficacia y sostenibilidad de la estrategia analítica implementada.