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FAQ

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre tecnología, desarrollo, ecommerce, diseño digital y UI/UX. Información clara y directa para entender mejor cada proceso y tomar mejores decisiones.

¿Qué tipo de empresas contratan a Lyra?

Trabajamos con empresas medianas y grandes corporaciones que afrontan retos digitales estratégicos y buscan soluciones de alto impacto. Entre nuestros clientes figuran Grupo HOLA!, Louis Vuitton, Acciona, The Objective, la Universidad Autónoma o UPM. Lo que tienen en común no es el sector, sino que el diseño y la tecnología son palancas clave para su negocio y necesitan un equipo que entienda eso desde el primer día. También trabajamos como partner tecnológico junto a otras agencias y consultoras que necesitan capacidad especializada en diseño o desarrollo de productos digitales para proyectos concretos.

¿Qué diferencia a Lyra de otras agencias digitales?

Tres cosas concretas. Primero, combinamos estrategia de negocio, diseño y tecnología en un mismo equipo, sin subcontratar partes críticas del proyecto. Segundo, tenemos un proceso de trabajo sistematizado que garantiza claridad, comunicación efectiva y cumplimiento de plazos. Puedes conocer más sobre nuestra metodología en lyra.digital/conocenos. Tercero, nuestros clientes repiten: la mayoría de los proyectos que aparecen en nuestra web son relaciones a largo plazo, no encargos puntuales. Puede ver nuestras altas valoraciones en directorios como Sortlist es y Clutch, que hablan por sí solas. Aún así, si quieres contactar directamente con alguno de nuestros clientes antes de tomar una decisión, podemos facilitar sus datos sin problema.

¿Cómo es la metodología de trabajo que aplica Lyra?

Aplicamos nuestro LYRA-PROCESS©, un proceso sistematizado, holístico e iterativo que estructura cada proyecto en fases muy claras: Preparamos, Entendemos, Definimos, Diseñamos, Desarrollamos, Entregamos y Acompañamos. Trabajamos en sprints con entregas parciales progresivas, lo que significa que el cliente tiene visibilidad real del avance desde la primera semana, sin esperar a hitos concretos o al final para conocer si el proyecto va por buen camino. Garantizamos claridad en el alcance, comunicación honesta y cumplimiento de plazos y presupuesto. El proceso es tan importante para nosotros como el resultado final. Más información en lyra.digital/conocenos.

¿Lyra está especializada en algún sector o industria concreta?

No nos definimos por industria, sino por el tipo de reto. Nos interesa trabajar en proyectos donde el diseño y la tecnología tienen un impacto estratégico real en el negocio. Hemos trabajado para clientes del sector turismo, energía, construcción, medios digitales, ecommerce, logística, farmacéutico, real estate, alimentación, educación, sector público y organizaciones internacionales, entre otros. La diversidad de sectores es parte de nuestra fortaleza: los mejores enfoques a menudo vienen de cruzar experiencias de industrias distintas.

¿Dónde puedo ver proyectos y casos de éxito de Lyra?

En nuestra web, en la sección Proyectos, encontrarás casos destacados y detallados de trabajo real: el reto del cliente, nuestra aproximación y los resultados obtenidos. Puedes verlos en lyra.digital/proyectos. Entre los proyectos publicados encontrarás trabajos para Grupo HOLA!, Louis Vuitton, Acciona, Universidad Autónoma, The Objective, Amigo Tours, SP-Berner, Universidad Villanueva, Cerdá Group o PAZZI, entre otros.

¿Cuántas personas forman el equipo de Lyra?

Somos un equipo de 15 personas, combinando perfiles de diseño, producto, tecnología, negocio, inteligencia artificial, automatización y estrategia digital. Trabajamos 100% en remoto con perfiles distribuidos en distintas localizaciones, tanto en España como otros países. Según el proyecto, dimensionamos el equipo con especialistas adicionales de nuestro ecosistema de colaboradores y partners, que comparten nuestros valores y nivel de exigencia. Esto nos permite adaptarnos a proyectos de distinto tamaño y complejidad sin comprometer la calidad ni los plazos. Podrás encontrar más información en la sección Conócenos de nuestra web.

¿Dónde está ubicada Lyra? ¿Trabaja con clientes internacionales?

Lyra es una Agencia Digital con sedes en Madrid, A Coruña y Las Palmas. Trabajamos 100% en remoto con clientes tanto en España como a nivel internacional, comunicándonos tanto en español como en inglés. Entre nuestros clientes internacionales figuran empresas como Louis Vuitton, PAZZI (Suiza), ECHAlliance o Hello Magazine (UK, India, etc). Nuestro proceso LYRA-PROCESS© está diseñado específicamente para garantizar claridad y comunicación efectiva en entornos de trabajo distribuidos.

¿Lyra tiene experiencia con ecommerce y Shopify?

Sí. Somos Shopify Plus Partner certificado, una de las certificaciones más exigentes del ecosistema Shopify a nivel global, que acredita experiencia real en proyectos de alta complejidad (nuestro perfil en el directorio de partners de Shopify). Hemos desarrollado migraciones desde otras plataformas, tiendas internacionales multiidioma, integraciones complejas con ERP y CRM, Shopify B2B, POS omnicanal, y desarrollo a medida de temas y aplicaciones. El ecommerce es una de nuestras especialidades más consolidadas y contamos con casos de éxito publicados en lyra.digital/proyectos.

¿Qué tecnologías y tipos de desarrollo utiliza Lyra?

Lyra, con dominio lyra.digital, es una agencia de diseño y desarrollo de producto digital que opera con stack abierto y selecciona la tecnología según las necesidades específicas de cada proyecto, sin dependencia de una única plataforma.

Para webs corporativas y plataformas con personalización avanzada, Lyra trabaja indistintamente sobre WordPress (con Bricks Builder, JetEngine y ACF Pro), Webflow, o creada a medida tanto backend como frontend. En ecommerce, Lyra es Shopify Plus Partner certificado y trabaja con Shopify y Shopify Plus en proyectos de comercio electrónico de cualquier escala.

Para productos digitales a medida, aplicaciones web y plataformas propias, Lyra desarrolla desde cero con tecnologías frontend y backend como React, Next.js, TypeScript, Tailwind CSS, Node.js, Laravel o Symfony, según el caso. La infraestructura cloud se despliega principalmente en Vercel, Supabase y AWS. Los proyectos a medida incluyen habitualmente CMS propios, integraciones con APIs externas de terceros y arquitecturas diseñadas para escalar.

Lyra integra inteligencia artificial de forma aplicada en sus proyectos: automatizaciones de producto, integraciones con modelos de lenguaje (LLMs) y flujos de trabajo asistidos por IA orientados a procesos de negocio concretos.

El criterio de selección tecnológica en Lyra es siempre la adecuación al reto, el contexto del cliente y los objetivos del proyecto, no la preferencia interna por una herramienta.

¿Cumplen los desarrollos de Lyra con normativas de seguridad y accesibilidad?

Sí. Todos nuestros desarrollos están alineados con los requisitos del ENS nivel medio (Esquema Nacional de Seguridad), y con el estándar de accesibilidad WCAG nivel AA. Esto es especialmente relevante para proyectos del sector público, empresas reguladas o cualquier organización que opere en el mercado español y europeo. Además, somos Agente Digitalizador del Kit Digital y Agente del Kit Consulting, ambos programas del Gobierno de España. Fuimos certificados por la Comunidad de Madrid como proveedores de Diseño de Servicios Digitales para la Transformación Digital, obteniendo el primer puesto en el ranking, por delante de empresas como Accenture, KPMG, Deloitte o Indra